Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 28 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony tirserwislublin.pl i kontaktem z nami. Informacje podajemy zgodnie z art. 13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Serwis Mobilny TIR Henryk Gorajek, Bystrzejowice Pierwsze 88, 21-050 Piaski, NIP 713-101-82-11. Kontakt w sprawach danych osobowych: telefon 605 151 439 lub pisemnie na adres firmy.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

• Kontakt telefoniczny, SMS i WhatsApp – numer telefonu, imię oraz informacje, które podasz (np. miejsce postoju pojazdu, opis awarii, dane pojazdu). Cel: przyjęcie zgłoszenia, dojazd i wykonanie naprawy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie).
• Rozliczenia – dane potrzebne do wystawienia faktury lub rachunku. Cel: obowiązki podatkowe i księgowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Logi serwera – przy każdym wejściu na stronę serwer zapisuje techniczne dane: adres IP, datę i godzinę, adres otwartej podstrony, typ przeglądarki i systemu. Cel: działanie i bezpieczeństwo strony. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Nie łączymy tych danych z innymi danymi i nie tworzymy profili. Serwer jest chroniony zaporą sieciową (WAF), która analizuje ruch, w tym adresy IP, w celu blokowania ataków – podstawa jak wyżej: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przycisk WhatsApp na stronie otwiera aplikację WhatsApp (lub stronę wa.me) z naszym numerem. Jeśli napiszesz do nas przez WhatsApp, Twoją wiadomość i dane konta przetwarza również WhatsApp Ireland Ltd. (grupa Meta) na własnych zasadach – szczegóły w polityce prywatności WhatsApp. Jeśli nie chcesz korzystać z WhatsApp, zadzwoń lub wyślij SMS.

3. Pliki cookies i narzędzia śledzące

Strona nie używa plików cookies, narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), pikseli reklamowych ani innych narzędzi śledzących. Czcionki, zdjęcia i film są ładowane z naszego serwera – przeglądarka nie łączy się przy tym z serwerami innych firm. Dlatego strona nie wyświetla banera zgody na cookies.

4. Linki do innych serwisów

Na stronie są linki do serwisów zewnętrznych (np. Google Maps przy adresie, przycisk udostępniania na Facebooku, strony partnerskie w stopce). Dane trafiają do tych serwisów dopiero po kliknięciu linku – od tego momentu obowiązują ich zasady prywatności.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które świadczą dla nas usługi, oraz organy uprawnione na podstawie przepisów prawa:

• firma hostingowa, która utrzymuje serwer strony: Globtel Internet Szymon Hersztek (webd.pl), ul. Matecznikowa 2/1, 80-126 Gdańsk, NIP 9570804786 – przetwarza dane (m.in. logi serwera) w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO);
• operator telekomunikacyjny i biuro rachunkowe;
• przy kontakcie przez WhatsApp – WhatsApp Ireland Ltd.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane ze zgłoszenia – przez czas obsługi zgłoszenia, a po wykonaniu usługi do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumenty rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
• logi serwera – przez krótki okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, a następnie są usuwane.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub pisemnie.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i miejsca postoju pojazdu nie dojedziemy do Ciebie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

9. Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób działania strony lub przepisy, zaktualizujemy tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.